botnest · редакция от 05.08.2026
Публичная оферта
Настоящий документ является публичным предложением (далее — Исполнитель) заключить договор на предоставление доступа к сервису botnest.
1. Акцепт и заключение договора
Пользователь принимает оферту, устанавливая отметку перед оплатой и оплачивая выбранный тариф. Договор считается заключённым в момент поступления подтверждения об оплате. Сохранённые в заказе дата и редакция оферты применяются к соответствующему оплаченному периоду.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет на ограниченный срок доступ к онлайн-сервису для создания, настройки и запуска Telegram-ботов. Состав функций и количественные лимиты определяются выбранным тарифом. Telegram, Robokassa и LLM-провайдеры являются самостоятельными внешними сервисами.
3. Стоимость и изменение тарифов
Цена и срок доступа указаны на странице тарифов и в платёжной форме до оплаты. Исполнитель вправе изменять тарифы и цены путём публикации новой информации на сайте. Изменения действуют только для будущих покупок и не меняют цену созданного счёта или уже оплаченного периода.
4. Порядок оказания услуги
Доступ активируется после серверного подтверждения оплаты Robokassa, обычно сразу, но не позднее 15 минут. Доступ действует 30 календарных дней либо иной срок, явно указанный в выбранном тарифе. Физическая доставка отсутствует.
5. Права и обязанности пользователя
Пользователь обеспечивает сохранность аккаунта и ключей, соблюдает правила Telegram и подключённых сервисов, не использует botnest для спама, мошенничества, незаконного контента, вмешательства в чужие системы или нарушения прав третьих лиц. Пользователь отвечает за содержание и законность настроек своего бота и отправляемых сообщений.
6. Права и обязанности исполнителя
Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса, вправе проводить технические работы, устранять угрозы безопасности и ограничивать явно противоправное или вредоносное использование. При существенных плановых ограничениях по возможности публикуется уведомление.
7. Сторонние сервисы и ключи LLM
Если тариф прямо не говорит иное, стоимость запросов к OpenAI, OpenRouter и другим LLM-провайдерам не включена: пользователь подключает собственный ключ и оплачивает провайдера самостоятельно. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу внешних сервисов.
8. Отказ, возврат и претензии
Условия отказа и возврата являются частью оферты и опубликованы на странице «Оплата, оказание услуг и возврат». Обращение направляется по контактам исполнителя. Стороны стараются урегулировать спор в претензионном порядке без ограничения обязательных прав потребителя.
При переходе на другой тариф неиспользованные оплаченные дни текущего доступа переносятся; новый период добавляется к оставшемуся сроку.
9. Ответственность
Стороны отвечают в пределах применимого законодательства. Исполнитель не отвечает за невозможность работы, вызванную нарушениями со стороны пользователя, блокировками или сбоями внешних сервисов, интернета и оборудования вне контроля исполнителя.
10. Новые редакции документов
Исполнитель вправе по своему усмотрению обновлять оферту, тарифы и связанные правила путём публикации новой редакции на сайте без предварительного индивидуального уведомления, если закон не требует иного. Новая редакция является предложением для будущих покупок и применяется к отношениям после даты публикации только в допустимом законом объёме. Условия созданного счёта и уже оплаченного периода сохраняются; обязательные права потребителя не могут быть отменены или ограничены новой редакцией.
Перед каждой новой оплатой пользователь знакомится с действующей редакцией и принимает её отдельной отметкой. Продолжение бесплатного использования после публикации означает ознакомление с обновлением, но не заменяет отдельное согласие, когда оно обязательно по закону.
11. Срок действия и прекращение
Оферта действует до отзыва или публикации новой редакции. Оплаченный доступ прекращается по окончании периода. Автоматического списания и автоматического продления нет.
12. Реквизиты
Документ «Контакты и реквизиты» является неотъемлемой частью оферты.