botnest · редакция от 05.08.2026

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Эта политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта и сервиса botnest. Оператором данных является .

2. Какие данные обрабатываются

Данные аккаунта (имя пользователя, e-mail при наличии), идентификаторы и публичные данные Telegram, настройки созданных ботов и автоматизаций, технические журналы, IP-адрес, сведения об устройстве, обращения в поддержку и статус платежа. Реквизиты банковской карты botnest не получает.

3. Цели и основания

Регистрация и вход, исполнение договора, работа ботов и автоматизаций, поддержка, безопасность, предотвращение злоупотреблений, учёт платежей и соблюдение обязанностей по закону. Обработка выполняется на основании согласия, заключения и исполнения договора и требований законодательства.

4. Получатели и сервисы

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры и интеграций только в объёме, необходимом для работы: Telegram, Robokassa, выбранным пользователем LLM-провайдерам (например, OpenAI или OpenRouter), хостингу и средствам технического мониторинга. Обработка за пределами РФ возможна, если это требуется выбранной интеграцией и имеются законные основания. Пользователь самостоятельно определяет содержимое сообщений и данных, которые его бот направляет во внешние интеграции.

5. Срок хранения и защита

Данные хранятся пока существует аккаунт, действует договор или этого требует закон, после чего удаляются или обезличиваются. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты; секреты подключённых сервисов хранятся в зашифрованном виде.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обратиться с возражением по контактам исполнителя. Некоторые данные после отзыва могут храниться, если это обязательно по закону.

7. Данные пользователей Telegram-ботов

Создатель бота отвечает за законность своих сценариев, тексты уведомлений, получение необходимых согласий у аудитории и настройку сроков хранения. botnest предоставляет технические средства и обрабатывает такие данные по заданию создателя бота.

8. Технические cookie

Сайт использует необходимые cookie сессии и защиты запросов. Они нужны для входа, безопасности и сохранения состояния аккаунта; рекламные cookie botnest не устанавливает.

9. Обновления

Оператор вправе обновлять политику по мере развития сервиса, изменения способов обработки или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к обработке после даты публикации, если закон не требует уведомления, отдельного согласия или иного порядка. Обновление политики не отменяет предоставленные законом права субъекта данных и не придаёт новым условиям обратную силу.